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　お客様のお悩みをきちんとお聞きし対策を考えたいと思っています。そのためお一人様約60分以上は頂戴することにしています。お二人様の場合は120分以上。どうしてもお忙しい場合は、30分で測定までして後日お試し調整することもできます。また、ほかのお客様と重なるとお待ちしていただくことになりますので（平常営業もありますので）、必ず「ご予約」をお願いしております。

　カウンセリングの際には、お悩みの状態によって、寝室環境、眠りの状態、ライフスタイルやご要望をアンケート形式でお尋ねさせていただきます。失礼がありますこと先にお詫び申しておきます（笑い）。でも、それによってこそ、最適なご提案ができるという自負があります。又場合によっては、寝具だけの問題ではなく「医師の診断」が必要な場合もあります。睡眠は毎日訪れる習慣ですから【異変事態】に気づかなく悪化していることが多くあります。少しでもご自分の睡眠、生活、健康を見直すきっかけにしていただければと願うばかりです。

　お試しの際にも、微妙な調整を試みることがあります。

　●５ｍｍの違いで「呼吸」が楽かどうか？

　●５ｍｍの違いで「肩の違和感」が有るかどうか？

　●５ｍｍの違いで「寝がえり動作」がしやすいかどうか？

　●5mmの違いで「腰や膝、寝ている身体」が楽になるかどうか？

　●5mmの違いで「仰向き寝や横向き寝」が楽になるかどうか？

　などなど今までとは異なる感覚をお試しいただくことによって「正しい寝姿勢」を意識してていただくようにしています。

簡単な測定やその場のお試しだけでは、せっかく作ったオーダー枕はすぐに合わなくなってしまいます。今までの寝方に問題があるから「体調不良」が起きていることを自覚していただくことが大事だと考えるからです。

　少々お時間はかかりますが、「まくら」をお作りするだけでなく、「質の良い眠り」をとっていただき元気な生活を過ごしていただくお手伝いをさせていただきます。

 　オーダー枕がブームになって早20数年、それまで単なる付属品だった枕の大切さに寝具業界が目を向けたのが始まりです。枕は消耗品！しかも掛や敷ふとんに比べ寿命が約2年と回転が速い！だから儲けられると「枕産業」といわれるくらい各メーカーが「様々な枕」を開発販売してきています。実際、まくらを20個も30個も買ってみたというお客様も多くおられます。

　FITLABOは20数年前、7店の寝具専門店と西川社員有志が、枕の重要性はわかるが頸椎の測定だけで十分なのか？寝ている状態の敷マットとの相性を測定することはできないのか？本当に良い睡眠ができる敷寝具とは？と数年かけて作り上げたシステムと商品開発です。今は全国に約130店の専門店が加わり、豊富なデータと互いの情報交換によって「質の良い睡眠を提供して、日本全国を眠りで元気にしたい」とはげんでいます。FITLABO組織の最大の特徴は「専門店」が運営・商品開発にかかわってきたこと！（23年から西川が運営）メーカー主導ではないからこそ「お客様の声が反映された商品を提供できる」「商品開発ができる」「販売ノウハウが確立できる」ことにあります。寝具専門店を超えた「睡眠専門店」を創ろうとメンバー全員頑張っています。「売って終わりではなく、買っていただいた時からがお付き合いの始まり」23年頑張っているメンバーの言葉です。当店も加盟して10年目になります。この言葉通りです。お悩みをかかえてご来店下さるお客様とのお付き合いが始まっています。

そのお付き合いはあたらしいお客様へのよきアドバイスの糧になっています。

どうぞ一緒に《日本の睡眠》を変えていきませんか？宜しくお願い致します。